Wie wählt man einen guten Lieferanten für Autozubehör aus: 10 Kriterien
Ein Autozubehörhandel, eine Werkstatt oder ein Onlineshop ist nur so gut wie der Lieferant dahinter. Wenn die Ware nicht rechtzeitig ankommt, wandert der Kunde zur Konkurrenz ab. Wenn das Produkt nach einem Monat kaputtgeht und du es nirgends zurückgeben kannst, verlierst du sowohl Geld als auch das Vertrauen des Kunden. Hier sind die 10 Kriterien, die unsere Partner prüfen, bevor sie einen Autozubehör-Lieferanten auswählen.
1. Realer Lagerbestand und angezeigte Verfügbarkeit
Ein guter Lieferant zeigt dir klar, was auf Lager ist, was einen begrenzten Bestand hat und was auf Vorbestellung geliefert wird. So versprichst du dem Kunden kein Produkt, das du nicht liefern kannst. Frag den Lieferanten, wie oft der Lagerbestand auf der Plattform aktualisiert wird.
2. Eigenmarke statt namenloser Produkte
Produkte ohne Marke sind schwer ein zweites Mal zu verkaufen: Der Kunde erkennt sie nicht wieder und weiß nicht, an wen er sich wenden soll, wenn etwas nicht funktioniert. Ein Lieferant mit Eigenmarke haftet für die Qualität, hat professionelle Verpackungen und ein stimmiges Sortiment. CARGUARD hat über 1000 Produkttypen unter der Eigenmarke, überwiegend professionelles Autozubehör.
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3. Schriftliche Garantie und ein klarer Rückgabeprozess
Frag bei elektrischen und elektronischen Produkten, wie viele Jahre Garantie du erhältst und wer den Rücktransport bezahlt. Bei CARGUARD haben elektrische und elektronische Produkte eine Garantie von 2–3 Jahren, und während der Garantiezeit wird das Produkt instand gesetzt, repariert oder durch ein neues ersetzt. Das ist auch für deinen Endkunden wichtig: Du verkaufst ein Produkt leichter, wenn du dafür garantieren kannst.
4. Europäische Zertifizierungen und Etikett in der Landessprache
Ein Produkt ohne CE-Kennzeichnung oder ohne Anleitung in der Sprache des Kunden kann bei einer Kontrolle oder einer Reklamation zum Problem werden. Prüfe, ob der Lieferant Produkte mit europäischen Zertifizierungen, Übersetzung in die Landessprache und hochwertiger, regalfertiger Verpackung liefert.
5. Schnelle Lieferung per Kurier, mit Sendungsverfolgung
Ein leeres Regal bedeutet entgangene Verkäufe. Frag, in welcher Zeit die Bestellung ankommt und ob du die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets erhältst. Ideal ist es, wenn du häufig in kleinen Mengen bestellen kannst, ohne viel Lagerbestand zu binden.
6. Mengenpreise und Preisstabilität
Ein seriöser Lieferant hat nach Menge gestaffelte Preise: Je mehr du von einem Produkt bestellst, desto niedriger wird der Preis pro Stück. Ebenso wichtig ist es, dass die Preise einige Monate stabil bleiben, damit du deine Marge kalkulieren kannst und nicht jede Woche die Etiketten wechseln musst.
7. Ein fester Ansprechpartner und telefonischer Support
Wenn du eine technische Frage hast – zum Beispiel, ob eine LED-Lampe in ein bestimmtes Auto passt – brauchst du jemanden, der antwortet. Ein fester Ansprechpartner hilft dir bei technischen Details, Angeboten, Rabatten und Lieferbedingungen und berät dich, welche Produkte in deiner Region gut laufen.
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8. Zahlungsbedingungen, die mit der Zusammenarbeit wachsen
Es ist normal, dass die ersten Bestellungen im Voraus bezahlt werden. Ein guter Lieferant bietet dir jedoch ein vertraglich vereinbartes Zahlungsziel an, sobald sich die Zusammenarbeit festigt und das Volumen steigt. Frag von Anfang an, welche Schritte dafür nötig sind.
9. B2B-Plattform mit vollständigen Informationen
Du bestellst schneller, wenn du alles an einem Ort findest: Fotos, technische Details, Barcodes, herunterladbare Dokumente und den Bestellverlauf. Die B2B-Plattform von CARGUARD ist seit 2007 in Betrieb und in mehreren Sprachen verfügbar. Die Partnerpreise sind nach der Anmeldung sichtbar.
10. Lösungen für Onlineshops
Wenn du online verkaufst, frag, ob der Lieferant dir einen Produkt-Feed (XML/CSV) bietet, den du direkt in deinen Shop importieren kannst, mit Bildern, Beschreibungen und aktualisiertem Lagerbestand. In Rumänien bietet CARGUARD auch Dropshipping an: Du listest die Produkte mit wenigen Klicks, und das Paket geht direkt an deinen Kunden.
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Kurz gefasst: die Checkliste
- Wird der Lagerbestand angezeigt und aktualisiert?
- Haben die Produkte eine Marke, eine professionelle Verpackung und eine CE-Kennzeichnung?
- Gibt es eine schriftliche Garantie, und wer zahlt die Rücksendung?
- Erfolgt die Lieferung per Kurier, mit Sendungsverfolgung?
- Sinken die Preise bei größeren Mengen und sind sie stabil?
- Hast du einen festen Ansprechpartner und telefonischen Support?
- Erhältst du ein Zahlungsziel, wenn die Zusammenarbeit wächst?
- Gibt es eine B2B-Plattform, einen Produkt-Feed oder Dropshipping?
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