Privatlivspolitik og cookies

*Referenceversion: rumænsk*

INDLEDENDE OPLYSNINGER

• I denne Privatlivspolitik og cookiepolitik finder du alle relevante oplysninger, der gælder for brugen af personoplysninger for vores kunder og brugere, uanset hvilken kanal eller hvilket middel (online eller personligt) hos GLOBIZ GROUP, du bruger til at interagere med os.

• Vi er transparente omkring, hvad vi gør med dine personoplysninger, så du forstår konsekvenserne af den anvendelse, vi gør, eller de rettigheder, du har i forbindelse med personoplysninger:

• Vi stiller til enhver tid alle oplysninger i denne Privatlivspolitik og cookiepolitik til rådighed, som du kan konsultere, når du finder det nødvendigt;

• Du vil finde opdaterede oplysninger for hver behandling af personoplysninger, efterhånden som du interagerer med os.

• Nogle betegnelser, vi vil bruge i denne Privatlivspolitik og cookiepolitik:

• Når vi taler om vores websteder, henviser vi generelt til enhver af de digitale eller personlige kanaler eller midler, du har brugt til at interagere med os, hvor de vigtigste kanaler er:

• Vores websted, www.carguard-b2b.com (herefter benævnt Platformen)

eller

personligt, i en af SC GLOBIZ GROUP SRL's fysiske butikker i Rumænien

HVEM ER DEN DATAANSVARLIGE FOR BEHANDLINGEN AF DINE DATA?

Den dataansvarlige for behandlingen af dine data er:

• SC GLOBIZ GROUP S.R.L.

• Postadresse: Sat. Sântion, Comuna Borș, Calea Borșului nr. 72, județul Bihor, Rumænien

• E-mail: comenzi@carguard-b2b.com

TIL HVILKET FORMÅL BEHANDLER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

Afhængigt af hvilke produkter, tjenester eller funktioner du til enhver tid ønsker at benytte, skal vi behandle visse personoplysninger, som generelt, alt efter tilfælde, vil være følgende:

• identifikationsdata (f.eks. navn, efternavn, sprog og land du interagerer med os fra, kontaktoplysninger osv.);

• økonomiske og transaktionsrelaterede oplysninger (f.eks. oplysninger om betalinger eller betalingskort, oplysninger om køb, bestillinger, returneringer osv.);

• data om forbindelse, geolokalisering;

• kommercielle oplysninger (f.eks. om du er tilmeldt vores nyhedsbrev);

• data om dine præferencer og smag.

Bemærk, at når vi beder dig om at udfylde personoplysninger for at give dig adgang til visse funktioner eller tjenester på Platformen, markerer vi nogle felter som obligatoriske, fordi dette er oplysninger, vi har brug for for at kunne levere tjenesten til dig eller give dig adgang til den pågældende funktion. Bemærk også, at hvis du beslutter dig for ikke at give os disse oplysninger, er det muligt, at du ikke kan gennemføre din registrering som bruger, eller at du ikke kan benytte disse tjenester eller funktioner.

Afhængigt af hvordan du interagerer med vores Platform, vil vi behandle dine personoplysninger til følgende formål:

FORMÅL

+ INFO

1. For at administrere din registrering som bruger af Platformen

hvis du beslutter dig for at registrere dig som bruger på vores Platform, skal vi behandle dine data for at identificere dig som bruger af denne og for at give dig adgang til dens forskellige funktioner, produkter og tjenester, der er tilgængelige for dig; som registreret bruger kan du annullere din registrerede brugerkonto ved at kontakte os via Kundeservice.

2. For udvikling, opfyldelse og udførelse af købs- eller servicekontrakten, du har indgået med Os på Platformen

Dette formål omfatter behandling af personoplysninger, hovedsageligt som følger:

At kontakte dig vedrørende opdateringer eller informative meddelelser om de funktioner, produkter eller tjenester, du har bestilt, herunder afsendelse af tilfredshedsundersøgelser om kvaliteten af de leverede produkter eller tjenester.

Administration af betalinger for de købte produkter, uanset hvilket betalingsmiddel der anvendes. For eksempel:

hvis du, når du køber et af vores produkter via webstedet eller appen, vælger at aktivere funktionen til lagring af kortoplysninger til fremtidige køb, skal vi behandle de angivne data for at aktivere og udvikle denne funktion. Samtykke til aktivering af denne funktion gør det muligt, at dine betalingsoplysninger automatisk udfyldes til fremtidige køb, så du ikke behøver at indtaste dem igen ved hvert nyt køb, og de vil blive anset for gyldige til efterfølgende køb. Du kan til enhver tid ændre eller slette dine kort via sektionen for betalingsoplysninger, enten fra din registrerede brugerkonto på Webstedet.

Aktivering af de nødvendige mekanismer for at forebygge potentielt svindel mod dig og mod os under købsprocessen. Hvis vi vurderer, at transaktionen kan være svigagtig, kan denne behandling føre til blokering af transaktionen.

Administration af eventuelle returneringer, efter at du har foretaget et køb, og administration af forespørgsler om varers tilgængelighed, produktreservationer via vores websted

med henblik på fakturering og for at stille kvitteringer og fakturaer for dine køb på webstedet til rådighed for dig.

For at sikre din brug af andre tilgængelige funktioner eller tjenester, såsom køb, administration og brug af loyalitetskortet.

3. For at besvare anmodninger eller forespørgsler, du sender via Kundeservicekanalerne

Vi behandler kun de personoplysninger, der er strengt nødvendige for at administrere eller løse din anmodning eller forespørgsel.

4. Til markedsføringsformål

Dette formål omfatter behandling af personoplysninger, hovedsageligt til:

i det omfang du tilmelder dig Nyhedsbrevet, vil vi behandle dine personoplysninger for at sende personlige oplysninger om vores produkter eller tjenester via forskellige midler (som f.eks. e-mail eller SMS). Vi kan også sende dig disse oplysninger via push-notifikationer, hvis du har aktiveret dem på din mobile enhed.

Bemærk, at du til enhver tid og helt gratis kan afmelde dig Nyhedsbrevet via Platformens Nyhedsbrev-sektion samt via de instruktioner, der følger med i hver kommunikation. Hvis du ikke ønsker at modtage push-notifikationer, kan du deaktivere denne indstilling på din mobile enhed.

Til gennemførelse af salgsfremmende aktioner (f.eks. afholdelse af konkurrencer eller afsendelse af listen over gemte varer til den e-mailadresse, du angiver til os).

Ved at deltage i enhver salgsfremmende aktion giver du os tilladelse til at behandle de indsendte data i forbindelse med hver aktion, som vi kan kommunikere via forskellige midler, såsom sociale medier eller endda på webstedet. Ved hver salgsfremmende aktion, du deltager i, vil du kunne tilgå sektionen med vilkår og betingelser, hvor vi giver dig mere detaljerede oplysninger om behandlingen af dine data.

Når vi på webstedet eller via vores kanaler på sociale medier deler fotografier eller billeder, som du offentligt har delt, forudsat at du giver os dit samtykke hertil.

5. Analyse af brug og kvalitet for at forbedre vores tjenester

Hvis du tilgår vores Platform, informerer vi dig om, at vi vil behandle dine navigationsdata til analytiske og statistiske formål, det vil sige for at forstå, hvordan brugerne interagerer med vores Platform, og dermed kunne forbedre den.

Vi udfører også nogle gange handlinger og kvalitetsundersøgelser, der har til formål at kende graden af tilfredshed hos vores kunder og brugere og opdage de områder, hvor vi kan forbedre os.

HVAD ER RETSGRUNDLAGET FOR BEHANDLINGEN AF DINE DATA?

Retsgrundlaget, der tillader os at behandle dine personoplysninger, afhænger også af det formål, vi behandler dem til, som forklaret i følgende tabel:

Formål

Retsgrundlag

1. Administration af din registrering som bruger af Platformen

Behandlingen af dine data er nødvendig for underskrivelsen af Vilkårene, der regulerer brugen af webstedet. Med andre ord, for din registrering som bruger af webstedet, skal vi behandle dine personoplysninger, ellers ville vi ikke kunne administrere din registrering.

2. Udvikling, opfyldelse og udførelse af købs- eller servicekontrakten

Behandlingen af dine data er nødvendig for udførelsen af købs- eller servicekontrakten i forhold til dig. Det er muligt, at nogle databehandlinger i forbindelse med købsprocessen kun aktiveres, fordi du anmoder om det, eller fordi du giver os tilladelse hertil, såsom lagring af betalingsdata (kort) til fremtidige køb for at informere dig om tilgængeligheden af vores produkter. I disse tilfælde er retsgrundlaget, i henhold til hvilket vi behandler dine data, dit samtykke.

Vi vurderer, at vi har en legitim interesse i at foretage de nødvendige kontroller for at opdage og forebygge potentiel svindel, når du foretager et køb. Vi forstår, at behandlingen af disse data er til fordel for alle involverede parter, når der foretages betaling for et køb, og især for dig, da det giver os mulighed for at træffe foranstaltninger til at beskytte dig mod tredjeparters svindelforsøg.

3. Kundeservice

Vi vurderer, at vi har en legitim interesse i at besvare de anmodninger eller spørgsmål, du stiller os via de forskellige eksisterende kontaktmidler. Vi forstår, at behandlingen af disse data også er til din fordel, da det gør det muligt for os at hjælpe dig på passende vis og finde løsninger på dine spørgsmål. Når du kontakter os, især vedrørende håndtering af hændelser i forbindelse med din bestilling eller det købte produkt/den købte tjeneste, er behandlingen nødvendig for udførelsen af købskontrakten. Når din forespørgsel vedrører udøvelsen af de rettigheder, vi informerer dig om nedenfor, eller vedrører klager over vores produkter eller tjenester, er behandlingen af dine data for at opfylde vores retlige forpligtelser.

4. Markedsføring

Vi behandler dine data til markedsføringsformål på baggrund af det samtykke, du giver os, f.eks. når du accepterer at modtage personlige oplysninger via forskellige midler, når du autoriserer afsendelse af push-notifikationer til din mobile enhed, eller når du accepterer de juridiske vilkår og betingelser for at deltage i en salgsfremmende aktion eller offentliggøre dine fotografier på vores kanaler på sociale medier.

For at præsentere dig personlige oplysninger vurderer vi, at vi har en legitim interesse i at udarbejde din profil med de oplysninger, vi har om dig (såsom din navigation, dine præferencer eller købshistorik) og med de personoplysninger, du har givet os. Vi forstår, at behandlingen af disse data også er til din fordel, da det giver dig mulighed for at forbedre din brugeroplevelse og tilgå oplysninger i henhold til dine egne præferencer.

5. Analyse af brug og kvalitet

Vi vurderer, at vi har en legitim interesse i at analysere webstedets brugskarakter og brugertilfredshedsgraden, da vi forstår, at behandlingen af disse data også er til din fordel, i og med at formålet er at forbedre brugeroplevelsen og tilbyde en tjeneste af høj kvalitet.

HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE DATA?

Opbevaringsperioden for dine data afhænger af de formål, vi behandler dem til, som detaljeret nedenfor:

Formål

Opbevaringsperiode

1. Administration af din registrering som bruger af webstedet

Vi vil behandle dine data, så længe du har status som registreret bruger (det vil sige indtil du beslutter dig for at afmelde dig).

2. Udvikling, opfyldelse og udførelse af købs- eller servicekontrakten

Vi vil behandle dine data i den periode, der er nødvendig for at administrere købet af de produkter eller tjenester, du har købt, herunder eventuelle returneringer, klager eller reklamationer i forbindelse med købet af det pågældende produkt eller den pågældende tjeneste.

I nogle situationer vil vi kun behandle dataene indtil det tidspunkt, du selv fastsætter, som det er tilfældet med betalingsdata (kort), som du beder os om at gemme til eventuelle fremtidige køb.

3. Kundeservice

Vi vil behandle dine data, så længe det er nødvendigt for at imødekomme din anmodning eller forespørgsel.

4. Markedsføring

Vi vil behandle dine data, indtil du afmelder dig eller opsiger abonnementet på nyhedsbrevet. Hvis du deltager i salgsfremmende aktioner, vil vi opbevare dataene i en periode på 6 måneder efter afslutningen af den salgsfremmende aktion.

5. Analyse af brug og kvalitet

Vi vil behandle dine data punktuelt i den periode, hvor vi udfører en specifik kvalitetshandling eller -undersøgelse, eller indtil vi anonymiserer dine navigationsdata.

Uanset hvordan vi behandler dataene i den periode, der er strengt nødvendig for at nå det tilsigtede formål, vil vi efterfølgende opbevare og beskytte dem på passende vis i den periode, hvor der kan opstå ansvar som følge af den pågældende behandling, i overensstemmelse med gældende bestemmelser. Når de mulige handlinger forældes i hvert enkelt tilfælde, vil vi slette personoplysningerne.

OVERFØRER VI DINE PERSONOPLYSNINGER TIL TREDJEPARTER?

For at opfylde de formål, der er angivet i denne Privatlivspolitik og cookiepolitik, er det nødvendigt at give adgang til dine personoplysninger til selskaber inden for GLOBIZ-koncernen og til tredjeparter, der yder os support i de tjenester, vi tilbyder dig, nemlig:

• finansielle institutioner,

• organer specialiseret i opdagelse og forebyggelse af svindel,

• udbydere af teknologiske tjenester,

• udbydere og samarbejdspartnere inden for logistik-, transport- og leveringstjenester,

• udbydere af tjenester relateret til kundeservice.

• udbydere og samarbejdspartnere inden for markedsføring og reklame.

6. HVILKE RETTIGHEDER HAR DU, NÅR DU STILLER DINE PERSONOPLYSNINGER TIL RÅDIGHED FOR OS?

Vi forpligter os til at respektere fortroligheden af dine personoplysninger og garantere udøvelsen af dine rettigheder. I den forbindelse har Vi, de tilknyttede dataansvarlige, aftalt, at du kan udøve dem helt gratis ved at sende en besked til e-mailadressen comenzi@carguard-b2b.com, hvor du blot angiver årsagen til anmodningen og den rettighed, du ønsker at udøve. Vi vil svare dig senest en måned efter modtagelsen af hver anmodning. Hvis vi vurderer, at det er nødvendigt for at kunne identificere dig, kan vi bede dig om en kopi af et dokument, der beviser din identitet.

Uanset formålet eller retsgrundlaget, i henhold til hvilket vi behandler dine data, har du navnlig ret til:

• At bede os om adgang til dine personoplysninger, som er i vores besiddelse. Vi minder dig om, at hvis du er registreret bruger af webstedet, kan du også kontrollere disse oplysninger i den sektion, der svarer til dine personoplysninger.

• At bede os om at rette de data, vi allerede har. Bemærk, at hvis du er registreret bruger af webstedet, kan du tilgå sektionen for personlige data i din konto for at ændre eller opdatere dine personoplysninger. Under alle omstændigheder skal du bemærke, at ved aktivt at give personoplysninger på nogen måde garanterer du, at de er sande og nøjagtige, og du forpligter dig til at meddele os enhver ændring heraf. Ethvert tab eller enhver skade forårsaget webstedet eller webstedets operatør eller en tredjepart ved kommunikation af fejlagtige, unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger i registreringsformularerne vil være brugerens eneansvar. Bemærk som en generel regel, at du kun bør stille dine egne personoplysninger til rådighed, ikke andre personers, undtagen i de tilfælde, der er tilladt i denne Privatlivspolitik og cookiepolitik.

• At bede os om at slette dine data, i det omfang de ikke længere er nødvendige til det formål, hvortil vi har brug for at behandle dem, som vi har informeret dig om ovenfor, eller hvis vi ikke længere har hjemmel til at gøre det.

• At bede os om at begrænse behandlingen af dine data, hvilket betyder, at du i visse tilfælde kan bede os om midlertidigt at suspendere behandlingen af dataene eller opbevare dem i en længere periode end nødvendigt, for det tilfælde du måtte have brug for dem senere.

Hvis du har givet os dit samtykke til behandling af dine data til et hvilket som helst formål, har du også ret til at trække det tilbage til enhver tid. Nogle af de måder, du kan trække dit samtykke tilbage på, er forklaret i afsnit 2, hvor vi forklarer, til hvilket formål vi behandler dine data.

Når lovligheden af databehandlingen er baseret på dit samtykke eller på udførelsen af kontrakten, som forklaret i afsnit 3, vil du også have ret til at anmode om dataportabilitet. Dette betyder, at du vil have ret til at modtage de personoplysninger, du har stillet til rådighed for os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, som du kan overføre direkte til en anden dataansvarlig, forudsat at det er teknisk muligt.

På den anden side, når databehandlingen er baseret på vores legitime interesse, vil du også have ret til at gøre indsigelse mod databehandlingen.

Endelig informerer vi dig om din ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed for databeskyttelse, navnlig til:

• Den Nationale Tilsynsmyndighed for Behandling af Personoplysninger. Adresse: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, postnummer 010336, București, Rumænien, tlf.

• +40.318.059.211; +40.318.059.212, Fax: +40.318.059.220, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro,

• webstedet: www.dataprotection.ro

HVAD SKER DER, HVIS DU STILLER TREDJEPARTERS DATA TIL RÅDIGHED FOR OS?

Vi tilbyder funktioner eller tjenester, der kræver behandling af personoplysninger tilhørende en tredjepart, som du giver os. Hvis du stiller personoplysninger om andre personer til rådighed for os, garanterer du, at du har informeret dem om formålene med og måden, hvorpå vi skal behandle deres personoplysninger.

ÆNDRINGER AF PRIVATLIVSPOLITIKKEN OG COOKIEPOLITIKKEN

Det er muligt, at vi ændrer oplysningerne i denne Privatlivspolitik og cookiepolitik, når vi vurderer, at det er nødvendigt. I så fald vil vi kommunikere det til dig på forskellige måder via Platformen (f.eks. via en banner-meddelelse, et pop-up-vindue eller en push-notifikation)

eller vi sender dig en besked til din e-mailadresse, når den pågældende ændring er vigtig for din fortrolighed, så du kan kontrollere ændringerne, vurdere dem og, hvis relevant, gøre indsigelse mod eller annullere enhver tjeneste eller funktion. Under alle omstændigheder foreslår vi, at du regelmæssigt kontrollerer denne Privatlivspolitik og cookiepolitik, i tilfælde af mindre ændringer, eller hvis vi indfører en interaktiv forbedring, idet du altid vil finde denne Politik som et permanent informationspunkt på vores websted.

OPLYSNINGER OM COOKIES

Vi bruger cookies og lignende enheder for at gøre din navigation på Platformen lettere, for at vide, hvordan du interagerer med Os, og i visse tilfælde for at kunne vise dig reklamer baseret på dine navigationsvaner. Læs venligst Cookiepolitikken for at få detaljeret kendskab til de cookies og lignende enheder, vi bruger, deres formål og andre relevante oplysninger.

Oplysninger om cookies

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille tekstfil, som et websted gemmer på din pc, telefon eller enhver anden enhed, med oplysninger om navigationen på det pågældende websted. Cookies er nødvendige for at lette navigationen og gøre den lettere at bruge, og de skader ikke computeren.

Denne Politik bruger det generelle udtryk cookies, da de er den primære metode til at gemme de oplysninger, dette websted anvender, men browserens Lokale Lagringsplads bruges også til samme formål som cookies. Alle oplysninger i dette afsnit gælder også for denne Lokale Lagring.

Hvilke cookies bruges på dette websted?

Cookies er en væsentlig del af vores websteds funktion. Hovedformålet med vores cookies er at forbedre din navigationsoplevelse. De bruges f.eks. til at huske dine præferencer (sprog, land osv.) under navigation og fremtidige besøg.

Oplysningerne indsamlet af cookies giver os også mulighed for at forbedre webstedet ved at estimere brugstal og -mønstre, tilpasse webstedet til brugernes individuelle interesser, hurtigere søgninger osv.

I nogle tilfælde, hvis vi forudgående har indhentet dit informerede samtykke, kan vi bruge cookies, tags eller andre lignende enheder til at indhente oplysninger, der gør det muligt for os at præsentere dig, enten fra vores eget websted eller fra tredjepartswebsteder eller via ethvert andet middel, reklame baseret på analyse af dine navigationsvaner.

Vi har tre indstillinger for cookies:

• funktionalitetscookies (obligatoriske, kan ikke deaktiveres)

• analysecookies (eksempel: Google Analytics, Adwords)

• reklamecookies (eksempel: YouTube, Facebook, Doubleclick)

Hvilke cookies bruges IKKE på dette websted?

Vi opbevarer ikke følsomme personoplysninger, såsom din adresse, adgangskode, oplysninger om dit kredit- eller betalingskort osv., i de cookies, vi bruger.

Hvem bruger de oplysninger, der er gemt i cookies?

Oplysningerne gemt i cookies på vores websted anvendes udelukkende af os, med undtagelse af dem, der er identificeret nedenfor som tredjepartscookies, brugt og administreret af eksterne enheder for at levere de tjenester, vi anmoder om, for at forbedre vores tjenester og brugeroplevelsen, når man navigerer på vores websted. De vigtigste tjenester, disse tredjepartscookies bruges til, er indhentning af adgangsstatistik og garanti for de betalingstransaktioner, der udføres.

Hvordan kan jeg undgå brugen af cookies på dette websted?

Hvis du foretrækker at undgå brugen af cookies på denne side, under hensyntagen til de ovenfor beskrevne begrænsninger, skal du først deaktivere brugen af cookies i din browser og derefter slette de cookies, der er gemt i den browser, der er tilknyttet dette websted.

Du kan bruge denne indstilling til at forhindre brugen af cookies til enhver tid.

Hvordan deaktiveres og forhindres brugen af cookies?

Du kan til enhver tid begrænse, blokere eller slette cookies fra dette websted ved at ændre din browsers konfiguration, ved at følge trinene angivet nedenfor. Selvom indstillingerne er forskellige i hver browser, konfigureres cookies normalt i menuen Indstillinger eller Værktøjer. For flere detaljer om konfiguration af cookiefiler i din browser, se browserens Hjælp-menu.

Hvilke specifikke cookies bruger dette websted, og til hvilket formål?

Tabellen nedenfor viser cookies, tags og andre lignende enheder, der bruges af dette websted, sammen med oplysninger om formål, varighed og administration (eget og tredjeparter) for hver af dem.

For flere oplysninger om cookies, og hvad de bruges til, anbefaler vi følgende links:

• Microsoft Cookies guide

• All About Cookies

• http://www.youronlinechoices.com/ro/

Cookies anvendt af platformen www.carguard-b2b.com

Cookienavn

Kategori

Type

Varighed

Administration af cookies

LoginGlobiz

funktionalitet

Session

1 år

www.carguard-b2b.com

_ga

analyse

permanent

2 år

www.google.com

_gid

analyse

permanent

24 timer

www.google.com

_gat

analyse

permanent

1 min

www.google.com

ci_session

funktionalitet

permanent

2 timer

www.carguard-b2b.com

Language_frontend

funktionalitet

permanent

24 timer

www.carguard-b2b.com

Cookies anvendt af platformen www.globiz.ro

Cookienavn

Kategori

Type

Varighed

Administration af cookies

LoginGlobiz

funktionalitet

Session

1 år

www.carguard-b2b.com

_ga

analyse

permanent

2 år

www.google.com

_gid

analyse

permanent

24 timer

www.google.com

_gat

analyse

permanent

1 min

www.google.com

session_globiz

funktionalitet

permanent

2 timer

www.carguard-b2b.com

Language_frontend

funktionalitet

permanent

24 timer

www.carguard-b2b.com

produse_vizitate

funktionalitet

permanent

24 timer

www.carguard-b2b.com

_tawkuuid

udefineret

permanent

6 måneder

www.tawk.to

TawkConnectionTime

udefineret

permanent

session

www.tawk.to

Disse oplysninger vil blive opdateret, efterhånden som de tilbudte tjenester ændres, eller der sker ændringer, der kræver en opdatering heraf.