Integritets- och cookiepolicy

*Referensversion: rumänska*

INLEDANDE INFORMATION

• I denna integritets- och cookiepolicy hittar ni all relevant information som gäller användningen av personuppgifter från våra kunder och användare, oavsett vilken kanal eller vilket medel (online eller personligt) från GLOBIZ GROUP som ni använder för att interagera med oss.

• Vi är transparenta med vad vi gör med era personuppgifter, så att ni förstår konsekvenserna av den användning vi gör, eller de rättigheter ni har i förhållande till personuppgifter:

• Vi tillhandahåller er ständigt all information i denna integritets- och cookiepolicy, som ni kan ta del av närhelst ni anser det nödvändigt;

• Ni kommer att hitta uppdaterad information för varje behandling av personuppgifter allteftersom ni interagerar med oss.

• Några beteckningar som vi kommer att använda i denna integritets- och cookiepolicy:

• När vi talar om våra webbplatser avser vi generellt vilken som helst av de digitala eller personliga kanaler eller medel som ni har använt för att interagera med oss, där huvudkanalerna är:

• Vår webbplats, www.carguard-b2b.com (nedan kallad Plattformen)

eller

personligen, i en av SC GLOBIZ GROUP SRL:s fysiska butiker i Rumänien

VEM ÄR PERSONUPPGIFTSANSVARIG FÖR BEHANDLINGEN AV ERA UPPGIFTER?

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av era uppgifter är:

• SC GLOBIZ GROUP S.R.L.

• Postadress: Sat. Sântion, Comuna Borș, Calea Borșului nr.72, județul Bihor, România

• E-post: comenzi@carguard-b2b.com

FÖR VILKET ÄNDAMÅL BEHANDLAR VI ERA PERSONUPPGIFTER?

Beroende på vilka produkter, tjänster eller funktioner ni när som helst vill använda måste vi behandla vissa personuppgifter, som i allmänhet, beroende på fall, kommer att vara följande:

• identifieringsuppgifter (t.ex. förnamn, efternamn, språk och land varifrån ni interagerar med oss, kontaktuppgifter etc.);

• ekonomisk information och transaktionsinformation (t.ex. uppgifter om betalningar eller bankkort, information om köp, beställningar, returer etc.);

• uppgifter om anslutning och geolokalisering;

• kommersiell information (t.ex. om ni prenumererar på vårt nyhetsbrev);

• uppgifter om era smaker och preferenser.

Observera att när vi ber er fylla i personuppgifter för att ge er tillgång till vissa funktioner eller tjänster på Plattformen, markerar vi vissa fält som obligatoriska, eftersom detta är information vi behöver för att kunna tillhandahålla er tjänsten eller ge er tillgång till den aktuella funktionen. Observera även att om ni väljer att inte lämna dessa uppgifter till oss, kan det hända att ni inte kan slutföra er registrering som användare eller använda dessa tjänster eller funktioner.

Beroende på hur ni interagerar med vår Plattform kommer vi att behandla era personuppgifter för följande ändamål:

ÄNDAMÅL

+ INFO

1. För att hantera er registrering som användare av Plattformen

om ni väljer att registrera er som användare på vår Plattform måste vi behandla era uppgifter för att identifiera er som dess användare och ge er tillgång till de olika funktioner, produkter och tjänster som är tillgängliga för er; som registrerad användare kan ni säga upp ert registrerade användarkonto genom att kontakta oss via kundtjänsten.

2. För utveckling, uppfyllande och genomförande av köp- eller tjänsteavtalet som ingåtts med Oss på Plattformen

Detta ändamål omfattar behandling av personuppgifter, huvudsakligen enligt följande:

För att kontakta er angående uppdateringar eller informativa meddelanden om de avtalade funktionerna, produkterna eller tjänsterna, inklusive skickande av enkäter om kvaliteten på de tillhandahållna produkterna eller tjänsterna.

Hantering av betalningar för köpta produkter, oavsett vilket betalningsmedel som används. Till exempel:

om ni vid köp av en av våra produkter via webbplatsen eller appen väljer att aktivera funktionen för att spara kortuppgifter för framtida köp, måste vi behandla de angivna uppgifterna för att aktivera och utveckla denna funktion. Samtycke till att aktivera denna funktion gör att era betalningsuppgifter fylls i automatiskt vid framtida köp, så att ni inte behöver ange dem på nytt vid varje nytt köp, och de kommer att anses giltiga för efterföljande köp. Ni kan när som helst ändra eller radera era kort via avsnittet för betalningsinformation, antingen från ert registrerade användarkonto på webben.

Aktivering av de mekanismer som krävs för att förebygga potentiellt bedrägeri mot er och mot oss under köpprocessen. Om vi bedömer att transaktionen kan vara bedräglig kan denna behandling leda till att transaktionen blockeras.

Hantering av eventuella returer efter ett köp och hantering av förfrågningar om artiklars tillgänglighet, produktreservationer via vår webbplats

för faktureringsändamål och för att ge er tillgång till kvitton och fakturor för era köp som gjorts på webbplatsen.

För att säkerställa att ni kan använda andra tillgängliga funktioner eller tjänster, såsom förvärv, hantering och användning av lojalitetskortet.

3. För att svara på de förfrågningar eller frågor ni ställer via kundtjänstens kanaler

Vi behandlar endast de personuppgifter som är strikt nödvändiga för att hantera eller lösa er förfrågan eller fråga.

4. För marknadsföringsändamål

Detta ändamål omfattar behandling av personuppgifter huvudsakligen för att:

i den mån ni prenumererar på Nyhetsbrevet kommer vi att behandla era personuppgifter för att skicka er personanpassad information om våra produkter eller tjänster via olika medel (såsom e-post eller sms). Vi kan även skicka denna information till er via push-notiser, om ni har aktiverat dessa på er mobila enhet.

Observera att ni när som helst och helt kostnadsfritt kan avsluta prenumerationen på Nyhetsbrevet via Nyhetsbrevsavsnittet på Plattformen, samt via de instruktioner som ingår i varje meddelande. Om ni inte vill ta emot push-notiser kan ni inaktivera detta alternativ på er mobila enhet.

För att genomföra kampanjaktiviteter (t.ex. för att anordna tävlingar eller skicka listan över sparade artiklar till den e-postadress ni angett).

Genom att delta i en kampanjaktivitet ger ni oss tillstånd att behandla de uppgifter som lämnats i samband med varje aktivitet, vilka vi kan förmedla via olika medel, såsom sociala nätverk eller till och med webbplatsen. Vid varje kampanjaktivitet som ni deltar i kommer ni att kunna få tillgång till avsnittet med allmänna villkor, där vi ger er mer detaljerad information om behandlingen av era uppgifter.

När vi på webbplatsen eller via våra kanaler i sociala medier sprider fotografier eller bilder som ni har delat offentligt, förutsatt att ni ger oss ert samtycke till detta.

5. Analys av användning och kvalitet för att förbättra våra tjänster

Om ni använder vår Plattform informerar vi er om att vi kommer att behandla era webbläsningsuppgifter för analytiska och statistiska ändamål, det vill säga för att förstå hur användare interagerar med vår Plattform och därigenom kunna göra förbättringar.

Dessutom genomför vi ibland aktiviteter och kvalitetsundersökningar som syftar till att fastställa graden av tillfredsställelse hos våra kunder och användare samt upptäcka områden där vi kan förbättra oss.

VAD ÄR DEN RÄTTSLIGA GRUNDEN FÖR BEHANDLINGEN AV ERA UPPGIFTER?

Den rättsliga grund som gör det möjligt för oss att behandla era personuppgifter beror även på det ändamål för vilket vi behandlar dem, vilket vi förklarar i följande tabell:

Ändamål

Rättslig grund

1. Hantering av er registrering som användare av Plattformen

Behandlingen av era uppgifter är nödvändig för undertecknandet av villkoren som reglerar användningen av webbplatsen. Med andra ord måste vi, för er registrering som användare av webbplatsen, behandla era personuppgifter, annars skulle vi inte kunna hantera er registrering.

2. Utveckling, uppfyllande och genomförande av köp- eller tjänsteavtalet

Behandlingen av era uppgifter är nödvändig för uppfyllandet av köp- eller tjänsteavtalet i förhållande till er. Det är möjligt att vissa databehandlingar kopplade till köpprocessen endast aktiveras för att ni begär det eller ger oss tillstånd till det, såsom lagring av betalningsuppgifter (kort) för framtida köp, för att informera er om tillgängligheten av våra produkter. I dessa fall är den rättsliga grund enligt vilken vi behandlar era uppgifter ert samtycke.

Vi bedömer att vi har ett berättigat intresse av att genomföra de kontroller som krävs för att upptäcka och förhindra eventuellt bedrägeri vid ett köp. Vi förstår att behandlingen av dessa uppgifter ligger i alla inblandade parters intresse vid genomförandet av betalningen för ett köp, och särskilt i ert intresse, eftersom det gör det möjligt för oss att vidta åtgärder för att skydda er mot bedrägeriförsök från tredje part.

3. Kundtjänst

Vi bedömer att vi har ett berättigat intresse av att svara på de förfrågningar eller frågor ni ställer till oss via de olika befintliga kontaktmedlen. Vi förstår att behandlingen av dessa uppgifter även ligger i ert intresse, eftersom det gör det möjligt för oss att hjälpa er på lämpligt sätt och finna lösningar på era frågor. När ni kontaktar oss särskilt för att hantera incidenter kopplade till er beställning eller den köpta produkten/tjänsten, är behandlingen nödvändig för uppfyllandet av köpavtalet. När er fråga rör utövandet av de rättigheter vi informerar om nedan eller klagomål gällande våra produkter eller tjänster, är behandlingen av era uppgifter nödvändig för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

4. Marknadsföring

Vi behandlar era uppgifter för marknadsföringsändamål på grundval av det samtycke ni har lämnat, till exempel när ni samtycker till att ta emot personanpassad information via olika medel, när ni tillåter skickandet av push-notiser till er mobila enhet eller när ni accepterar de rättsliga villkoren för att delta i en kampanjaktivitet eller för att publicera era fotografier på våra kanaler i sociala medier.

För att kunna presentera personanpassad information för er bedömer vi att vi har ett berättigat intresse av att upprätta er profil utifrån den information vi har om er (såsom er webbläsning, preferenser eller köphistorik) samt de personuppgifter ni har lämnat till oss. Vi förstår att behandlingen av dessa uppgifter även ligger i ert intresse, eftersom det gör det möjligt att förbättra er användarupplevelse och få tillgång till information i enlighet med era egna preferenser.

5. Analys av användning och kvalitet

Vi bedömer att vi har ett berättigat intresse av att analysera hur webbplatsen används och graden av användarnöjdhet, eftersom vi förstår att behandlingen av dessa uppgifter även ligger i ert intresse, då målet är att förbättra användarupplevelsen och erbjuda en tjänst av högre kvalitet.

HUR LÄNGE LAGRAR VI ERA UPPGIFTER?

Lagringstiden för era uppgifter beror på de ändamål för vilka vi behandlar dem, vilket vi förklarar närmare nedan:

Ändamål

Lagringstid

1. Hantering av er registrering som användare av webbplatsen

Vi kommer att behandla era uppgifter under den period ni har status som registrerad användare (det vill säga tills ni väljer att avregistrera er).

2. Utveckling, uppfyllande och genomförande av köp- eller tjänsteavtalet

Vi kommer att behandla era uppgifter under den tid som krävs för att hantera köpet av de produkter eller tjänster ni har förvärvat, inklusive eventuella returer, reklamationer eller klagomål kopplade till köpet av den aktuella produkten eller tjänsten.

I vissa fall kommer vi endast att behandla uppgifterna fram till den tidpunkt ni själva fastställer, vilket är fallet med betalningsuppgifter (kort) som ni ber oss lagra för eventuella framtida köp.

3. Kundtjänst

Vi kommer att behandla era uppgifter så länge det är nödvändigt för att tillgodose er förfrågan eller fråga.

4. Marknadsföring

Vi kommer att behandla era uppgifter tills ni avslutar prenumerationen på Nyhetsbrevet eller säger upp den. Om ni deltar i kampanjaktiviteter kommer vi att lagra uppgifterna under 6 månader efter att kampanjaktiviteten avslutats.

5. Analys av användning och kvalitet

Vi kommer att behandla era uppgifter punktvis, under den tid en specifik aktivitet eller kvalitetsundersökning pågår, eller tills vi anonymiserar era webbläsningsuppgifter.

Oavsett hur vi behandlar era uppgifter under den tid som är strikt nödvändig för att uppnå det eftersträvade ändamålet, kommer vi därefter att lagra och skydda dem på lämpligt sätt under den tid ansvar kan uppstå till följd av den aktuella behandlingen, i enlighet med gällande bestämmelser. När eventuella anspråk preskriberas i varje enskilt fall kommer vi att radera personuppgifterna.

ÖVERFÖR VI ERA PERSONUPPGIFTER TILL TREDJE PART?

För att uppfylla de ändamål som anges i denna integritets- och cookiepolicy är det nödvändigt att ge tillgång till era personuppgifter till bolag inom GLOBIZ-koncernen och till tredje parter som bistår oss i de tjänster vi erbjuder er, nämligen:

• finansinstitut,

• organ specialiserade på att upptäcka och förebygga bedrägerier,

• leverantörer av tekniska tjänster,

• leverantörer och samarbetspartner inom logistik-, transport- och leveranstjänster,

• leverantörer av tjänster kopplade till kundtjänst,

• leverantörer och samarbetspartner inom marknadsförings- och reklamtjänster.

6. VILKA RÄTTIGHETER HAR NI NÄR NI LÄMNAR ERA PERSONUPPGIFTER TILL OSS?

Vi förbinder oss att respektera sekretessen för era personuppgifter och att garantera utövandet av era rättigheter. I detta avseende har Vi, de gemensamt personuppgiftsansvariga, kommit överens om att ni kan utöva dem helt kostnadsfritt genom att skicka ett meddelande till e-postadressen comenzi@carguard-b2b.com och helt enkelt ange skälet till begäran och den rättighet ni vill utöva. Vi kommer att svara er inom högst en månad från mottagandet av varje begäran. Om vi bedömer det nödvändigt för att kunna identifiera er kan vi be er om en kopia av ett dokument som styrker er identitet.

I synnerhet har ni, oavsett ändamål eller rättslig grund enligt vilken vi behandlar era uppgifter, rätt att:

• Begära tillgång till era personuppgifter som vi innehar. Vi påminner om att ni, om ni är registrerad användare av webbplatsen, även kan kontrollera denna information i det avsnitt som rör era personuppgifter.

• Begära att vi rättar de uppgifter vi redan har. Observera att ni, om ni är registrerad användare av webbplatsen, kan komma åt avsnittet för personuppgifter på ert konto för att ändra eller uppdatera era personuppgifter. I vilket fall som helst, genom att aktivt lämna personuppgifter på vilket sätt som helst, garanterar ni att dessa är sanna och korrekta, och åtar er att meddela oss om eventuella ändringar av dem. All förlust eller skada som drabbar webbplatsen, dess operatör eller tredje part till följd av felaktig, oriktig eller ofullständig information i registreringsformulären ligger uteslutande på användarens ansvar. Kom ihåg som allmän regel att ni endast bör lämna era egna personuppgifter, inte andra personers uppgifter, förutom i de fall som tillåts enligt denna integritets- och cookiepolicy.

• Begära att vi raderar era uppgifter i den mån de inte längre är nödvändiga för det ändamål för vilket vi måste behandla dem enligt vad som meddelats ovan, eller om vi inte längre har rättslig grund för det.

• Begära att vi begränsar behandlingen av era uppgifter, vilket innebär att ni i vissa fall kan be oss att tillfälligt upphöra med behandlingen av uppgifterna eller lagra dem längre än nödvändigt, för det fall ni skulle behöva dem.

Om ni har gett oss ert samtycke till behandling av era uppgifter för något ändamål har ni även rätt att när som helst återkalla det. Några av de sätt på vilka ni kan återkalla ert samtycke förklaras i avsnitt 2, där vi förklarar för vilket ändamål vi behandlar era uppgifter.

När behandlingens laglighet grundar sig på ert samtycke eller på avtalets uppfyllande, enligt vad som förklaras i avsnitt 3, har ni också rätt att begära dataportabilitet för personuppgifter. Detta innebär att ni har rätt att få de personuppgifter ni har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, som ni direkt kan överföra till en annan personuppgiftsansvarig, förutsatt att detta är tekniskt möjligt.

Å andra sidan, när behandlingen av uppgifter grundar sig på vårt berättigade intresse, har ni även rätt att invända mot behandlingen av uppgifterna.

Slutligen informerar vi er om er rätt att inge klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten för dataskydd, i synnerhet till:

• Den nationella tillsynsmyndigheten för behandling av personuppgifter (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal). Adress: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, postnummer 010336, Bukarest, Rumänien, tel.

• +40.318.059.211; +40.318.059.212, fax: +40.318.059.220, e-post: anspdcp@dataprotection.ro,

• webbplats: www.dataprotection.ro

VAD HÄNDER OM NI LÄMNAR UPPGIFTER OM TREDJE PART TILL OSS?

Vi erbjuder funktioner eller tjänster som kräver behandling av personuppgifter om en tredje part som ni lämnar till oss. Om ni lämnar personuppgifter om andra personer till oss garanterar ni att ni har informerat dem om ändamålen och hur vi måste behandla deras personuppgifter.

ÄNDRINGAR AV INTEGRITETS- OCH COOKIEPOLICYN

Det är möjligt att vi ändrar informationen i denna integritets- och cookiepolicy när vi bedömer det nödvändigt. I så fall kommer vi att meddela er på olika sätt via Plattformen (till exempel genom en bannerannons, ett popup-fönster eller en push-notis)

eller så skickar vi ett meddelande till er e-postadress när ändringen i fråga är viktig för er integritet, så att ni kan granska ändringarna, bedöma dem och, om så är lämpligt, invända mot dem eller säga upp någon tjänst eller funktion. I vilket fall som helst rekommenderar vi att ni regelbundet kontrollerar denna integritets- och cookiepolicy för det fall det förekommer mindre ändringar eller om vi inför en interaktiv förbättring, och kom ihåg att ni alltid kommer att hitta denna policy som en permanent informationspunkt på vår webbplats.

INFORMATION OM COOKIES

Vi använder cookies och liknande tekniker för att underlätta er navigering på Plattformen, för att veta hur ni interagerar med Oss, och i vissa fall för att kunna visa er reklam baserad på era surfvanor. Läs vår cookiepolicy för att i detalj lära er om de cookies och liknande tekniker vi använder, deras syfte och annan intressant information.

Information om cookies

Vad är en cookie?

En cookie är en liten textfil som en webbplats lagrar på er dator, telefon eller annan enhet, med information om navigeringen på den aktuella webbplatsen. Cookies är nödvändiga för att underlätta navigeringen och göra den enklare att använda, och de skadar inte datorn.

Denna policy använder den allmänna termen cookies eftersom det är den huvudsakliga metod för att lagra information som denna webbplats använder, men webbläsarens lokala lagringsutrymme (Local Storage) används också för samma ändamål som cookies. All information som ingår i detta avsnitt gäller även för detta lokala lagringsutrymme.

Vilka cookies används på denna webbplats?

Cookies är en väsentlig del av vår webbplats funktion. Huvudsyftet med våra cookies är att förbättra er navigeringsupplevelse. De används till exempel för att komma ihåg era preferenser (språk, land etc.) under navigeringen och vid framtida besök.

Den information som samlas in av cookies gör det även möjligt för oss att förbättra webbplatsen genom att uppskatta antal och användningsmönster, anpassa webbplatsen till användarnas individuella intressen, snabbare sökningar etc.

I vissa fall är det möjligt att vi, om vi tidigare har inhämtat ert informerade samtycke, använder cookies, taggar eller andra liknande tekniker för att erhålla information som gör det möjligt för oss att visa er, antingen från vår egen webbplats, från tredje parts webbplatser eller genom andra medel, reklam baserad på analys av era surfvanor.

Vi har tre cookie-inställningar:

• funktionella cookies (obligatoriska, kan inte inaktiveras)

• analyscookies (exempel: Google Analytics, Adwords)

• reklamcookies (exempel: YouTube, Facebook, Doubleclick)

Vilka cookies används INTE på denna webbplats?

Vi lagrar inte känsliga personuppgifter, såsom er adress, lösenord, kredit- eller bankkortsuppgifter etc. i de cookies vi använder.

Vem använder informationen som lagras i cookies?

Informationen som lagras i vår webbplats cookies används uteslutande av oss, med undantag för de som nedan anges som tredjepartscookies, vilka används och hanteras av externa enheter för att tillhandahålla de tjänster vi begär, för att förbättra våra tjänster och användarupplevelsen vid navigering på vår webbplats. De huvudsakliga tjänster för vilka dessa tredjepartscookies används är att erhålla besöksstatistik och säkerställa de betalningstransaktioner som genomförs.

Hur kan jag undvika användning av cookies på denna webbplats?

Om ni föredrar att undvika användning av cookies på denna sida måste ni, med beaktande av de begränsningar som beskrivs ovan, först inaktivera användningen av cookies i er webbläsare och sedan radera de cookies som lagrats i den webbläsare som är kopplad till denna webbplats.

Ni kan när som helst använda detta alternativ för att förhindra användning av cookies.

Hur inaktiveras och förhindras användningen av cookies?

Ni kan när som helst begränsa, blockera eller radera cookies på denna webbplats genom att ändra er webbläsares inställningar enligt de steg som anges nedan. Även om inställningarna skiljer sig åt mellan webbläsare konfigureras cookies vanligtvis i menyn Inställningar eller Verktyg. För mer information om hur cookies konfigureras i er webbläsare, se webbläsarens hjälpmeny.

Vilka specifika cookies använder denna webbplats och för vilket ändamål?

Tabellen nedan visar de cookies, taggar och liknande tekniker som används av denna webbplats, tillsammans med information om syfte, varaktighet och hantering (egna och tredje parts) för var och en av dem.

För mer information om cookies och deras användningsändamål rekommenderar vi följande länkar:

• Microsoft Cookies guide

• All About Cookies

• http://www.youronlinechoices.com/ro/

Cookies som används av plattformen www.carguard-b2b.com

Cookiens namn

Kategori

Typ

Varaktighet

Hantering av cookien

LoginGlobiz

funktionell

Session

1 år

www.carguard-b2b.com

_ga

analys

permanent

2 år

www.google.com

_gid

analys

permanent

24 timmar

www.google.com

_gat

analys

permanent

1 min

www.google.com

ci_session

funktionell

permanent

2 timmar

www.carguard-b2b.com

Language_frontend

funktionell

permanent

24 timmar

www.carguard-b2b.com

Cookies som används av plattformen www.globiz.ro

Cookiens namn

Kategori

Typ

Varaktighet

Hantering av cookien

LoginGlobiz

funktionell

Session

1 år

www.carguard-b2b.com

_ga

analys

permanent

2 år

www.google.com

_gid

analys

permanent

24 timmar

www.google.com

_gat

analys

permanent

1 min

www.google.com

session_globiz

funktionell

permanent

2 timmar

www.carguard-b2b.com

Language_frontend

funktionell

permanent

24 timmar

www.carguard-b2b.com

produse_vizitate

funktionell

permanent

24 timmar

www.carguard-b2b.com

_tawkuuid

odefinierad

permanent

6 månader

www.tawk.to

TawkConnectionTime

odefinierad

permanent

session

www.tawk.to

Denna information kommer att uppdateras i takt med att de erbjudna tjänsterna förändras eller när ändringar sker som kräver en uppdatering.