Vilkår og betingelser

• Sælger — GLOBIZ GROUP SRL.
• Køber / Partner — den erhvervsdrivende (juridisk person, autoriseret selvstændig erhvervsdrivende, enkeltmandsvirksomhed eller anden enhed, der udøver økonomisk virksomhed), som har oprettet en konto på Platformen og køber produkter til brug for sin virksomhed, navnlig med henblik på videresalg.
• Bruger — den fysiske person, der er autoriseret af Partneren til at anvende dennes konto (f.eks. kontoadministratoren eller en medarbejder med indkøbsrolle).
• Produkter — biltilbehøret, bilpærerne og andre varer, der sælges på Platformen, herunder dem under mærket CARGUARD.
• Ordre — en bindende købsanmodning sendt af Partneren via Platformen eller via andre kanaler, som Sælgeren har accepteret.
• Kontrakt — den salgsaftale, der indgås mellem Sælgeren og Partneren, bestående af den accepterede ordre, disse Betingelser og enhver skriftlig samarbejdsaftale.

3.1. Platformen er udelukkende beregnet til erhvervsdrivende. Ved at oprette en konto og afgive ordrer erklærer Partneren, at denne handler inden for rammerne af sin handel, virksomhed eller erhverv.

3.2. Da kontrakter indgås mellem erhvervsdrivende, finder de bestemmelser, der har til formål at beskytte forbrugere — navnlig bestemmelserne i den rumænske regerings hastebekendtgørelse nr. 34/2014 om forbrugerrettigheder (herunder den 14-dages fortrydelsesret) og lovgivningen om forbrugergarantier — ikke anvendelse, medmindre loven ufravigeligt bestemmer andet. Hvis en person, der handler som forbruger, alligevel afgiver en ordre, forbliver dennes ufravigelige lovbestemte rettigheder uberørte.

3.3. Disse Betingelser har forrang for Partnerens generelle betingelser, medmindre parterne skriftligt har aftalt andet. Særlige bestemmelser i en underskrevet samarbejdsaftale har forrang for disse Betingelser.

3.4. Ved at indsende registreringsformularen (som henviser til disse Betingelser) og ved at afkrydse accept-feltet ved hver ordre bekræfter Partneren, at denne har læst og accepterer disse Betingelser, herunder bestemmelserne om ansvarsbegrænsning (kapitel 14), lovvalg og kompetent værneting (kapitel 20), som udtrykkeligt accepteres i henhold til artikel 1203 i den rumænske civillovbog.

4.1. Der kræves en konto for at se priser og afgive ordrer. Registreringsformularen kræver virksomhedens oplysninger (navn, skatte-/momsnummer, adresse, land) og kontaktpersonens oplysninger.

4.2. Virksomhedskontrol: EU-momsnummeret kontrolleres i det europæiske VIES-system. Rumænske virksomheder uden EU-momsnummer kontrolleres i den rumænske skattemyndighed ANAFs offentlige database, og virksomheder fra andre lande uden momsnummer kontrolleres manuelt af vores agenter.

4.3. Hver ny konto oprettes med status "afventer verificering" og bliver først aktiv efter godkendelse af Sælgeren. Sælgeren kan afvise eller suspendere en konto uden at være forpligtet til at angive grunde, navnlig hvis oplysningerne ikke kan verificeres, er forkerte, eller der er mistanke om svig.

4.4. Partneren er ansvarlig for nøjagtigheden af de afgivne oplysninger og skal holde dem opdateret. Sælgeren er ikke ansvarlig for forsinkelser eller skader forårsaget af forkerte eller ufuldstændige oplysninger.

4.5. Partneren er ansvarlig for at holde adgangskoden fortrolig og for alle handlinger foretaget fra dennes konto, herunder af brugere, som denne har tilføjet. I tilfælde af uautoriseret brug skal Partneren straks informere Sælgeren. Ordrer afgivet af en bruger med indkøbsrolle kan kræve godkendelse fra kontoadministratoren, før de indsendes.

4.6. Efter registreringen kan Sælgerens agenter kontakte Partneren pr. telefon, e-mail eller WhatsApp for at bekræfte oplysningerne og yde forretningsmæssig assistance.

5.1. Produkternes væsentlige egenskaber (kode, navn, beskrivelse, dimensioner, tekniske specifikationer, kompatibilitet, emballageenhed, lagerbeholdning) vises på hver produktside. Billeder og videoer er til illustrationsformål; farve, emballage eller udseende kan afvige en smule fra virkeligheden uden at påvirke produktets funktionalitet.

5.2. Hvor loven kræver det, følger produkterne med brugs- og installationsvejledninger. Hvis disse mangler i pakken, skal Partneren informere Sælgeren, før produktet tages i brug eller videresælges, og Sælgeren vil sende vejledningen.

5.3. Som erhvervsdrivende er Partneren ansvarlig for at kontrollere produkternes kompatibilitet med de køretøjer, som denne sælger eller installerer dem til, og for korrekt at informere sine egne kunder. Ved spørgsmål om et produkt er kundeservice tilgængelig, før ordren afgives.

6.1. Priser er kun synlige for partnere, der er logget ind, og udgør fortrolige forretningsoplysninger. Partneren må ikke offentliggøre Sælgerens prisliste eller videregive den til tredjeparter, undtagen via de datafeeds, som Sælgeren stiller til rådighed, på de betingelser, der er aftalt for dem.

6.2. Priser vises netto, eksklusive moms, i RON eller, hvor det er relevant, i den afregningsvaluta, der er fastsat for Partnerens konto. Moms lægges til ved fakturering i overensstemmelse med kapitel 9. Priserne omfatter ikke fragtomkostninger, som vises separat i kurven, før ordren indsendes.

6.3. De priser, der vises i Partnerens konto, kan omfatte individuelle rabatter eller prisregler (f.eks. afhængigt af mængde). Tildeling og ændring af rabatter er Sælgerens eksklusive ret.

6.4. Sælgeren kan til enhver tid ændre priser; ændringen træder i kraft ved offentliggørelse på Platformen og påvirker ikke allerede accepterede ordrer.

6.5. Prisfejl: hvis et produkt, på trods af Sælgerens omhu, vises til en åbenlyst forkert pris (f.eks. "0" eller en pris, der afviger væsentligt fra produktets sædvanlige pris som følge af en teknisk fejl eller indtastningsfejl), er Sælgeren ikke forpligtet til at levere produktet til den forkerte pris. Sælgeren vil informere Partneren og foreslå den korrekte pris; Partneren kan acceptere den nye pris eller annullere ordren gratis.

7.1. De tekniske trin for at indgå kontrakten er som følger:

• Partneren logger ind og lægger produkter i kurven;
• i kurven kontrollerer Partneren produkterne, mængderne, leveringsadressen, fragtomkostningerne og totalbeløbet og kan til enhver tid rette eventuelle indtastningsfejl, før ordren indsendes;
• Partneren vælger en tilgængelig betalingsmetode, accepterer disse Betingelser og indsender ordren;
• Platformen bekræfter automatisk modtagelsen af ordren pr. e-mail;
• Sælgeren kontrollerer ordren og accepterer den ved at udstede en proformafaktura, bekræfte forsendelsen eller på anden udtrykkelig vis.

7.2. Den automatiske modtagelsesbekræftelse udgør ikke accept af ordren. Kontrakten anses for indgået, når Sælgeren accepterer ordren i henhold til punkt 7.1. Hvis Partneren ikke modtager bekræftelsen inden for 48 timer efter afgivelse af ordren, bedes denne kontakte kundeservice.

7.3. Nogle ordrer kan gennemgå yderligere trin, før de accepteres: godkendelse af Partnerens kontoadministrator, fastsættelse af fragtrate (for destinationer med "rate på forespørgsel") eller godkendelse af overskridelse af kreditgrænsen. Ordrens status kan følges i afsnittet "Ordrer" på kontoen.

7.4. Kontrakten indgås på rumænsk (eller på det sprog, som Partneren anvender Platformen på, idet den rumænske version er referenceversionen). Ordrer og tilhørende dokumenter arkiveres af Sælgeren og kan konsulteres af Partneren i afsnittet "Ordrer" på dennes konto.

7.5. Sælgeren kan afvise eller annullere en ordre, idet Partneren informeres herom, navnlig hvis: produktet ikke længere er tilgængeligt; der er en åbenlys pris- eller beskrivelsesfejl; betalingen eller betalingssikkerheden ikke kan bekræftes; Partneren har forfaldne ubetalte fakturaer; der er mistanke om svig eller misbrug af Platformen. Allerede betalte beløb for en annulleret ordre refunderes fuldt ud.

7.6. Partneren kan annullere en ordre gratis, indtil den overdrages til kurertjenesten, pr. e-mail eller telefon. Efter overdragelse til kurertjenesten kan ordren ikke længere annulleres; bestemmelserne om returnering finder anvendelse (kapitel 12).

8.1. Betalingsmetoder:

• bankoverførsel på grundlag af en proformafaktura, til de konti, der er angivet i kapitel 1 og på proformafakturaen;
• udskudt betaling, for partnere med en samarbejdsaftale og en godkendt kreditgrænse;
• efterkrav, på de betingelser, der er aftalt med Sælgeren;
• kortbetaling, via betalingsudbyderen Stripe, kun når denne mulighed vises på Platformen. Kortdata opbevares ikke af Sælgeren.

8.2. For nye partnere betales de første leveringer forud eller pr. efterkrav. Forlængede betalingsfrister (f.eks. 30, 45 eller 60 dage afhængigt af den månedlige mængde) gives kun på grundlag af en samarbejdsaftale og kan være underlagt sikkerhedsstillelse (f.eks. en check eller et gældsbrev) i overensstemmelse med de betingelser, der er offentliggjort på siden "Betalingsbetingelser", og den individuelle kontrakt.

8.3. Forudbetalte ordrer afsendes efter modtagelse af betalingen. Hvis proformafakturaen ikke betales inden for den frist, der er angivet på den, kan Sælgeren annullere ordren.

8.4. Skattefakturaen udstedes af GLOBIZ GROUP SRL fra Rumænien og sendes elektronisk. For partnere i Rumænien overføres fakturaer også via det nationale system RO e-Factura, i overensstemmelse med gældende skattelovgivning.

8.5. I tilfælde af forsinket betaling skylder Partneren, uden behov for forudgående varsel, den morarente, der er fastsat i den rumænske lov nr. 72/2013 om foranstaltninger til bekæmpelse af forsinket betaling i handelstransaktioner mellem erhvervsdrivende (eller den morarente, der er aftalt i samarbejdsaftalen), samt omkostninger til gældsinddrivelse. Så længe der er forfaldne ubetalte fakturaer, kan Sælgeren suspendere leveringer eller gøre dem betinget af forudbetaling.

8.6. Ejendomsforbehold: leverede produkter forbliver Sælgerens ejendom, indtil prisen er betalt fuldt ud (artikel 1684 i den rumænske civillovbog). Risikoen overgår dog til Partneren ved levering af produkterne, i overensstemmelse med kapitel 10.

9.1. Partnere i Rumænien faktureres med den gældende lovbestemte momssats.

9.2. Partnere fra andre EU-medlemsstater, der har et EU-momsnummer, som er gyldigt i VIES på faktureringsdatoen, faktureres for den EU-interne leverance uden moms (fritaget med fradragsret, hvor omvendt betalingspligt anvendes af køberen), forudsat at produkterne faktisk transporteres til en anden medlemsstat.

9.3. For partnere uden et gyldigt EU-momsnummer anvendes moms i overensstemmelse med de regler, der gælder for leveringslandet. Partneren skal straks give meddelelse om enhver ændring af sin momsstatus.

10.1. Produkter leveres af partnerkurervirksomheder (hovedsageligt GLS) til den leveringsadresse, som Partneren har angivet i ordren. Vi garanterer ikke levering på et fast tidspunkt.

10.2. Rumænien: for produkter på lager afsendes ordrer, der accepteres på hverdage inden kl. 14:00, samme dag og leveres normalt den følgende hverdag (24 timer); generelt er leveringstiden 24–48 arbejdstimer. Ordrer, der accepteres efter kl. 14:00 eller på fridage, afsendes den følgende hverdag.

10.3. Andre lande: international levering foretages af GLS, kun efter forudgående aftale; leveringstiden afhænger af destinationslandet, og raten beregnes efter zone og vægt (maksimalt 31,5 kg pr. pakke). For visse destinationer fastsættes raten på forespørgsel og meddeles, før ordren accepteres.

10.4. Fragtomkostningerne vises i kurven, før ordren indsendes. Fragt er gratis over de nettoværditærskler, som Sælgeren har fastsat for leveringslandet (i øjeblikket: Rumænien — 700 RON, Ungarn — 75.000 HUF, Grækenland — 4.000 EUR, eksklusive moms); Sælgeren kan ændre disse tærskler, og den nye værdi vises i kurven.

10.5. Leveringstider er vejledende. Hvis et produkt ikke er umiddelbart tilgængeligt, informeres Partneren om den nye leveringstid og kan annullere dette produkt. I tilfælde af en væsentlig forsinkelse i forhold til den meddelte leveringstid kan Partneren annullere de ikke-leverede produkter gratis.

10.6. Risikoen for tab af eller skade på produkterne overgår til Partneren, når pakken overdrages på leveringsadressen. Hvis Partneren selv organiserer transporten eller henter produkterne hos Sælgeren, overgår risikoen, når produkterne overdrages til Partneren eller dennes transportør.

10.7. Hvis levering ikke kan gennemføres af årsager, der kan tilskrives Partneren (forkert adresse, fraværende eller utilgængelig modtager, uberettiget afvisning), bæres omkostningerne til returnering og fornyet levering af Partneren.

11.1. Ved modtagelse af pakken kontrollerer Partneren emballagens integritet og antallet af pakker i kurertjenestens tilstedeværelse. Enhver synlig skade skal registreres i en rapport, der udarbejdes sammen med kurertjenesten; i modsat fald kan Sælgeren afvise reklamationer om transportskader.

11.2. Partneren kontrollerer mængderne og produkternes overensstemmelse med fakturaen og indberetter manglende, forkerte eller beskadigede produkter, med fotografier, inden for 2 hverdage fra modtagelsen, til iosif.budai@globiz.ro. Senere reklamationer vedrørende mængde eller synlige mangler kan ikke tages i betragtning.

11.3. Hvis reklamationen er berettiget, leverer Sælgeren de manglende eller korrekte produkter eller udsteder en kreditnota, for egen regning.

12.1. Da kontrakter indgås mellem erhvervsdrivende, finder den lovbestemte 14-dages fortrydelsesret i henhold til hastebekendtgørelse nr. 34/2014 ikke anvendelse.

12.2. Produkter, der er i overensstemmelse med kontrakten, kan kun returneres med Sælgerens forudgående skriftlige samtykke, på grundlag af en individuel beslutning. Produkter skal være nye, ubrugte, komplette, i deres originale ubeskadigede emballage og egnede til videresalg. Som hovedregel accepteres følgende ikke til returnering: produkter, der er udgået af sortimentet, eller hvis emballage er ændret; produkter, der er specielt anskaffet til Partnerens ordre; produkter, der er blevet åbnet, installeret, beskadiget eller er ufuldstændige; mængder, der ikke svarer til emballageenheden; produkter, der ikke er leveret af Sælgeren.

12.3. Returanmodninger sendes til iosif.budai@globiz.ro og skal indeholde ordre- eller fakturanummeret, produktkoderne og -mængderne samt årsagen. Sælgeren meddeler sin beslutning og forsendelsesinstruktionerne. Transportomkostningerne ved returnering af produkter, der er i overensstemmelse med kontrakten, bæres af Partneren, medmindre andet er aftalt.

12.4. Defekte produkter returneres i overensstemmelse med kapitel 13 (garanti).

13.1. Produkter er dækket af en garanti mod fabrikationsfejl, normalt 2–3 år afhængigt af produktkategori, og en livstidsgaranti* for alarmsystemer, medmindre en anden periode er angivet i produktbeskrivelsen, garantibeviset eller de medfølgende dokumenter. Detaljer findes på siden "Garantier".

13.2. Hvis en fejl opstår i garantiperioden, reparerer Sælgeren produktet eller udskifter det med et nyt; hvis ingen af delene er mulig, refunderer Sælgeren prisen eller udsteder en kreditnota. Sælgeren kan inspicere den indberettede fejl, før der træffes beslutning om afhjælpning.

13.3. For at gøre garantien gældende kræves: det udfyldte garantibevis, fakturaen (eller kvitteringen udstedt til slutbrugeren) og, for produkter der kræver installation, den arbejdsvurdering, der er udstedt af et autoriseret servicecenter. Produkter, der kræver installation, er kun dækket af garantien, hvis de er installeret af et autoriseret servicecenter.

13.4. Returforsendelsesomkostninger for produkter under garanti bæres af Sælgeren, kun hvis transporten udføres af den kurertjeneste, som Sælgeren har godkendt.

13.5. Garantien dækker ikke: normal slitage; fejl forårsaget af forkert installation, forkert brug, overspænding, ulykker, uautoriserede indgreb eller manglende overholdelse af vejledningen; ændrede eller mekanisk beskadigede produkter. Hvis det konstateres, at fejlen ikke er dækket af garantien, kan inspektions- og transportomkostningerne faktureres til Partneren.

13.6. Den ovenfor beskrevne kommercielle garanti suppleres af den lovbestemte mangelsgaranti i henhold til den rumænske civillovbog (artikel 1707 ff.), i det omfang den ikke er begrænset af disse Betingelser i forholdet mellem erhvervsdrivende.

14.1. Sælgeren er kun ansvarlig for direkte og forudsigelige skader forårsaget af culpøs misligholdelse af sine forpligtelser, op til værdien af produkterne i den pågældende ordre.

14.2. Sælgeren er ikke ansvarlig for: tabt fortjeneste, tab af kunder, krav fra Partnerens kunder eller andre indirekte skader; skader forårsaget af forkert installation eller brug af produkterne eller af valget af et inkompatibelt produkt; midlertidige afbrydelser af Platformen forårsaget af vedligeholdelse, internetudbydere eller cyberangreb.

14.3. Ovenstående begrænsninger finder ikke anvendelse i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed, ved skader på liv, legemlig integritet eller helbred, eller i andre tilfælde, hvor loven ikke tillader ansvarsbegrænsning.

14.4. Brugen af Platformen forudsætter kendskab til og accept af internettets tekniske begrænsninger. Partneren beskytter sit eget udstyr (opdateret antivirussoftware, sikkerhedsopdateringer).

Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse eller forsinket opfyldelse af sine forpligtelser forårsaget af force majeure eller en tilfældig begivenhed i henhold til artikel 1351 i den rumænske civillovbog (f.eks. naturkatastrofer, krig, epidemier, foranstaltninger truffet af myndigheder, strejker, blokader af transport, afbrydelser af forsyninger fra producenter). Den berørte part informerer den anden part hurtigst muligt. Hvis situationen varer mere end 30 dage, kan begge parter opsige kontrakten med hensyn til de endnu ikke opfyldte forpligtelser, uden erstatning.

Platformens indhold (tekster, tekniske beskrivelser, fotografier, videoer, grafik, logoer, varemærket CARGUARD, databasens struktur) tilhører GLOBIZ GROUP SRL eller dennes partnere og er beskyttet af ophavsret og varemærkeret. Partneren må anvende produktfotografier, -beskrivelser og -videoer udelukkende til at promovere og videresælge produkter købt hos Sælgeren, herunder via de tilgængelige datafeeds og markedsføringsmaterialer. Enhver anden anvendelse, herunder automatiseret dataudtræk (scraping) eller brug af varemærket CARGUARD til andre formål, kræver Sælgerens skriftlige samtykke.

17.1. Personoplysninger om Partnerens repræsentanter behandles i overensstemmelse med privatlivspolitikken (GDPR-siden) og cookiepolitikken, som udgør en integreret del af disse Betingelser.

17.2. Meddelelser vedrørende kontoen og ordrer sendes pr. e-mail, telefon eller WhatsApp til de kontaktoplysninger, som Partneren har afgivet. Kommerciel kommunikation (nyhedsbrev) sendes kun med Partnerens samtykke, bekræftet ved dobbelt tilmelding, og afmelding er mulig til enhver tid.

Partneren forpligter sig til kun at anvende Platformen til lovlige formål og i overensstemmelse med dens tilsigtede anvendelse. Følgende er forbudt: at forsøge at opnå uautoriseret adgang til systemer eller til andre partneres konti; at forstyrre Platformens drift; automatiseret dataudtræk; oprettelse af konti med falske oplysninger. Sælgeren kan suspendere eller lukke kontoen for en Partner, der overtræder disse forpligtelser, uden at dette berører dennes ret til erstatning.

Sælgeren kan ændre disse Betingelser; den nye version træder i kraft på datoen for offentliggørelse på Platformen og gælder for ordrer afgivet efter denne dato. Allerede indsendte ordrer reguleres af den version, der var gældende på det tidspunkt, de blev afgivet. Væsentlige ændringer meddeles partnerne pr. e-mail eller via en meddelelse vist på Platformen.

20.1. Kontrakter indgået via Platformen er underlagt rumænsk ret, navnlig den rumænske civillovbog og den rumænske lov nr. 365/2002 om elektronisk handel.

20.2. Parterne skal forsøge at bilægge enhver tvist i mindelighed inden for 30 dage efter dens skriftlige meddelelse. Hvis der ikke opnås enighed, afgøres tvisten af de kompetente domstole på Sælgerens hjemsted.

20.3. Information til forbrugere: den rumænske nationale myndighed for forbrugerbeskyttelse (ANPC) — www.anpc.ro; alternativ tvistbilæggelse (SAL) — anpc.ro/ce-este-sal. Den europæiske platform for onlinetvistbilæggelse (ODR) blev lukket den 20. juli 2025 i henhold til forordning (EU) 2024/3228. Da Platformen udelukkende er beregnet til erhvervsdrivende, nævnes disse procedurer kun til orientering.

21.1. Hvis en bestemmelse i disse Betingelser erklæres ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser i kraft, og den pågældende bestemmelse erstattes af en gyldig bestemmelse, der er så tæt som muligt på parternes hensigt.

21.2. Disse Betingelser er udarbejdet på rumænsk og oversat til Platformens øvrige sprog; i tilfælde af uoverensstemmelse har den rumænske version forrang.

21.3. Sælgerens manglende udøvelse af en rettighed i henhold til disse Betingelser udgør ikke et afkald på denne rettighed.

GLOBIZ GROUP SRL — Sântion, Bihor-distriktet, Rumænien, 30.09.2026