Splošni pogoji poslovanja

• Prodajalec — GLOBIZ GROUP SRL.
• Kupec / Partner — poklicni subjekt (pravna oseba, pooblaščena samozaposlena oseba, samostojni podjetnik ali drug subjekt, ki opravlja gospodarsko dejavnost), ki je ustvaril račun na Platformi in kupuje izdelke za namene svoje dejavnosti, zlasti za nadaljnjo prodajo.
• Uporabnik — fizična oseba, ki jo Partner pooblasti za uporabo svojega računa (npr. skrbnik računa ali zaposleni z vlogo kupca).
• Izdelki — avtomobilski dodatki, avtomobilske žarnice in drugi artikli, ki se prodajajo na Platformi, vključno s tistimi znamke CARGUARD.
• Naročilo — trdna nabavna zahteva, ki jo Partner pošlje prek Platforme ali prek drugih kanalov, ki jih Prodajalec sprejema.
• Pogodba — prodajna pogodba, sklenjena med Prodajalcem in Partnerjem, ki jo sestavljajo sprejeto naročilo, ti Pogoji in morebiten pisni dogovor o sodelovanju.

3.1. Platforma je namenjena izključno poklicnim uporabnikom. Z ustvarjanjem računa in oddajo naročil Partner izjavlja, da deluje za namene svoje trgovske, poslovne ali poklicne dejavnosti.

3.2. Ker se pogodbe sklepajo med poklicnimi subjekti, se določbe, namenjene varstvu potrošnikov — zlasti določbe romunske vladne izredne uredbe št. 34/2014 o pravicah potrošnikov (vključno s 14-dnevno pravico do odstopa) in zakonodaja o potrošniških garancijah — ne uporabljajo, razen kadar zakon obvezno določa drugače. Če kljub temu naročilo odda oseba, ki nastopa kot potrošnik, njene obvezne zakonske pravice ostanejo nedotaknjene.

3.3. Ti Pogoji prevladajo nad splošnimi pogoji Partnerja, razen če se stranki pisno dogovorita drugače. Posebne klavzule v podpisanem dogovoru o sodelovanju prevladajo nad temi Pogoji.

3.4. S predložitvijo registracijskega obrazca (ki se sklicuje na te Pogoje) in z označitvijo polja za sprejem ob vsakem naročilu Partner potrjuje, da je prebral in sprejema te Pogoje, vključno z določbami o omejitvi odgovornosti (poglavje 14), pravu, ki se uporablja, in pristojnem sodišču (poglavje 20), ki so izrecno sprejete v smislu člena 1203 romunskega Civilnega zakonika.

4.1. Za ogled cen in oddajo naročil je potreben račun. Registracijski obrazec zahteva podatke o podjetju (naziv, davčno identifikacijsko/ID za DDV številko, naslov, državo) in podatke kontaktne osebe.

4.2. Preverjanje podjetja: znotrajskupnostna ID številka za DDV se preveri v evropskem sistemu VIES. Romunska podjetja brez znotrajskupnostne ID številke za DDV se preverijo v javni bazi romunske davčne uprave ANAF, podjetja iz drugih držav brez ID številke za DDV pa ročno preverijo naši agenti.

4.3. Vsak nov račun je ustvarjen s statusom "čaka na preverjanje" in postane aktiven šele po odobritvi Prodajalca. Prodajalec lahko zavrne ali začasno zaustavi račun, ne da bi moral navesti razloge, zlasti če podatkov ni mogoče preveriti, so nepravilni ali obstaja sum goljufije.

4.4. Partner je odgovoren za točnost posredovanih podatkov in jih mora ažurirati. Prodajalec ne odgovarja za zamude ali škodo, ki jo povzročijo nepravilni ali nepopolni podatki.

4.5. Partner je odgovoren za ohranjanje zaupnosti gesla in za vsa dejanja, izvedena iz njegovega računa, vključno z dejanji uporabnikov, ki jih je dodal. V primeru nepooblaščene uporabe mora Partner Prodajalca nemudoma obvestiti. Naročila, ki jih odda uporabnik z vlogo kupca, lahko zahtevajo odobritev skrbnika računa, preden so oddana.

4.6. Po registraciji lahko agenti Prodajalca Partnerja kontaktirajo po telefonu, e-pošti ali WhatsAppu, da potrdijo podatke in nudijo poslovno pomoč.

5.1. Bistvene lastnosti izdelkov (koda, naziv, opis, dimenzije, tehnične specifikacije, združljivost, pakirna enota, razpoložljivost na zalogi) so navedene na vsaki strani izdelka. Slike in videoposnetki so ilustrativne narave; barva, embalaža ali videz se lahko rahlo razlikujejo od dejanskega stanja, ne da bi to vplivalo na funkcionalnost izdelka.

5.2. Kadar to zahteva zakon, so izdelki opremljeni z navodili za uporabo in namestitev. Če ta v pošiljki manjkajo, mora Partner o tem obvestiti Prodajalca, preden izdelek da v uporabo ali ga proda naprej, Prodajalec pa bo poslal navodila.

5.3. Kot poklicni subjekt je Partner odgovoren za preverjanje združljivosti izdelkov z vozili, za katera jih prodaja ali vgrajuje, ter za pravilno obveščanje svojih lastnih strank. Za vsako vprašanje o izdelku je služba za stranke na voljo pred oddajo naročila.

6.1. Cene so vidne le prijavljenim partnerjem in predstavljajo zaupno poslovno informacijo. Partner ne sme objaviti cenika Prodajalca ali ga posredovati tretjim osebam, razen prek podatkovnih virov (feedov), ki jih zagotovi Prodajalec, pod zanje dogovorjenimi pogoji.

6.2. Cene so prikazane neto, brez DDV, v RON ali, kjer je to primerno, v obračunski valuti, določeni za Partnerjev račun. DDV se doda ob izdaji računa v skladu s poglavjem 9. Cene ne vključujejo stroškov dostave, ki so prikazani ločeno v košarici pred oddajo naročila.

6.3. Cene, prikazane v računu Partnerja, lahko vključujejo individualne popuste ali cenovna pravila (npr. glede na količino). Odobritev in spreminjanje popustov je izključna pravica Prodajalca.

6.4. Prodajalec lahko kadar koli spremeni cene; sprememba začne veljati z objavo na Platformi in ne vpliva na že sprejeta naročila.

6.5. Napake v ceni: če je kljub skrbnosti Prodajalca izdelek prikazan z očitno napačno ceno (npr. "0" ali ceno, ki se bistveno razlikuje od običajne cene izdelka zaradi tehnične napake ali napake pri vnosu podatkov), Prodajalec ni dolžan dostaviti izdelka po napačni ceni. Prodajalec bo obvestil Partnerja in predlagal pravilno ceno; Partner lahko sprejme novo ceno ali brezplačno prekliče naročilo.

7.1. Tehnični koraki za sklenitev pogodbe so naslednji:

• Partner se prijavi in doda izdelke v košarico;
• v košarici Partner preveri izdelke, količine, dostavni naslov, stroške dostave in skupni znesek ter lahko kadar koli pred oddajo popravi morebitne napake pri vnosu;
• Partner izbere razpoložljiv način plačila, sprejme te Pogoje in odda naročilo;
• Platforma samodejno potrdi prejem naročila po e-pošti;
• Prodajalec preveri naročilo in ga sprejme z izdajo predračuna, potrditvijo odpreme ali drugo izrecno potrditvijo.

7.2. Samodejna potrditev prejema ne pomeni sprejema naročila. Pogodba se šteje za sklenjeno, ko Prodajalec sprejme naročilo v smislu točke 7.1. Če Partner ne prejme potrditve v 48 urah po oddaji naročila, naj se obrne na službo za stranke.

7.3. Nekatera naročila lahko pred sprejemom potekajo skozi dodatne korake: odobritev skrbnika Partnerjevega računa, določitev prevozne tarife (za destinacije s "tarifo na zahtevo") ali odobritev prekoračitve limita poslovnega kredita. Status naročila je mogoče spremljati v razdelku "Naročila" v računu.

7.4. Pogodba je sklenjena v romunskem jeziku (ali v jeziku, v katerem Partner uporablja Platformo, pri čemer je romunska različica referenčna). Naročila in povezane dokumente arhivira Prodajalec, Partner pa jih lahko pregleda v razdelku "Naročila" svojega računa.

7.5. Prodajalec lahko zavrne ali prekliče naročilo, o čemer obvesti Partnerja, zlasti če: izdelek ni več na voljo; gre za očitno napako v ceni ali opisu; plačila ali varnosti plačila ni mogoče potrditi; ima Partner zapadle neplačane račune; obstaja sum goljufije ali zlorabe Platforme. Že plačani zneski za preklicano naročilo se v celoti povrnejo.

7.6. Partner lahko naročilo brezplačno prekliče do predaje kurirju, po e-pošti ali telefonu. Po predaji kurirju naročila ni več mogoče preklicati; uporabljajo se določbe o vračilih (poglavje 12).

8.1. Načini plačila:

• bančno nakazilo na podlagi predračuna, na račune, navedene v poglavju 1 in na predračunu;
• odloženo plačilo, za partnerje z dogovorom o sodelovanju in odobrenim kreditnim limitom;
• plačilo po povzetju, pod pogoji, dogovorjenimi s Prodajalcem;
• plačilo s kartico, prek plačilnega obdelovalca Stripe, le kadar je ta možnost prikazana na Platformi. Podatkov o kartici Prodajalec ne shranjuje.

8.2. Za nove partnerje se prve dostave plačajo vnaprej ali po povzetju. Podaljšani plačilni roki (npr. 30, 45 ali 60 dni, odvisno od mesečnega obsega) se odobrijo le na podlagi dogovora o sodelovanju in so lahko pogojeni z zavarovanjem (npr. čekom ali menico), v skladu s pogoji, objavljenimi na strani "Plačilni pogoji", in individualno pogodbo.

8.3. Vnaprej plačana naročila se odpremijo po prejemu plačila. Če predračun ni plačan v roku, navedenem na njem, lahko Prodajalec naročilo prekliče.

8.4. Davčni račun izda GLOBIZ GROUP SRL iz Romunije in ga pošlje elektronsko. Za partnerje v Romuniji se računi prenašajo tudi prek nacionalnega sistema RO e-Factura, v skladu z veljavno davčno zakonodajo.

8.5. V primeru zamude s plačilom Partner brez potrebe po predhodnem obvestilu dolguje zamudne obresti, določene z romunskim zakonom št. 72/2013 o ukrepih za boj proti zamudam pri plačilih v poslovnih transakcijah med poklicnimi subjekti (ali zamudne obresti, dogovorjene v dogovoru o sodelovanju), ter stroške izterjave dolga. Dokler obstajajo zapadli neplačani računi, lahko Prodajalec dostave začasno ustavi ali jih pogojuje s plačilom vnaprej.

8.6. Pridržek lastninske pravice: dostavljeni izdelki ostanejo v lasti Prodajalca, dokler cena ni v celoti plačana (člen 1684 romunskega Civilnega zakonika). Tveganje pa preide na Partnerja ob dostavi izdelkov, v skladu s poglavjem 10.

9.1. Partnerji v Romuniji se fakturirajo z DDV po zakonsko določeni stopnji.

9.2. Partnerji iz drugih držav članic EU, ki imajo na dan izdaje računa v sistemu VIES veljavno znotrajskupnostno ID številko za DDV, se fakturirajo za znotrajskupnostno dobavo brez DDV (oproščeno s pravico do odbitka, z mehanizmom obrnjene davčne obveznosti, ki ga uporabi kupec), pod pogojem, da se izdelki dejansko prepeljejo v drugo državo članico.

9.3. Za partnerje brez veljavne znotrajskupnostne ID številke za DDV se DDV uporablja v skladu s pravili, ki veljajo za državo dostave. Partner mora nemudoma sporočiti vsako spremembo svojega statusa DDV.

10.1. Izdelke dostavljajo partnerska kurirska podjetja (predvsem GLS) na dostavni naslov, ki ga Partner navede v naročilu. Ne zagotavljamo dostave ob določeni uri.

10.2. Romunija: pri izdelkih na zalogi se naročila, sprejeta ob delovnih dneh do 14.00, odpremijo isti dan in se običajno dostavijo naslednji delovni dan (24 ur); na splošno je dobavni rok 24–48 delovnih ur. Naročila, sprejeta po 14.00 ali ob nedelovnih dneh, se odpremijo naslednji delovni dan.

10.3. Druge države: mednarodno dostavo izvaja GLS, le s predhodnim dogovorom; dobavni rok je odvisen od namembne države, tarifa pa se izračuna glede na cono in težo (največ 31,5 kg na pošiljko). Za nekatere destinacije se tarifa določi na zahtevo in sporoči pred sprejemom naročila.

10.4. Stroški dostave so prikazani v košarici pred oddajo naročila. Dostava je brezplačna nad pragovi neto vrednosti, ki jih določi Prodajalec za posamezno državo dostave (trenutno: Romunija — 700 RON, Madžarska — 75.000 HUF, Grčija — 4.000 EUR, brez DDV); Prodajalec lahko te pragove spremeni, nova vrednost pa se prikaže v košarici.

10.5. Dobavni roki so okvirni. Če izdelek ni takoj na voljo, je Partner obveščen o novem dobavnem roku in lahko ta izdelek prekliče. Ob znatni zamudi glede na sporočeni dobavni rok lahko Partner brezplačno prekliče nedostavljene izdelke.

10.6. Tveganje izgube ali poškodbe izdelkov preide na Partnerja, ko je pošiljka predana na dostavnem naslovu. Če Partner sam organizira prevoz ali izdelke prevzame na sedežu Prodajalca, tveganje preide ob predaji izdelkov Partnerju ali njegovemu prevozniku.

10.7. Če dostave ni mogoče izvesti iz razlogov na strani Partnerja (napačen naslov, odsoten ali nedosegljiv prejemnik, neupravičena zavrnitev), stroške vrnitve in ponovne dostave krije Partner.

11.1. Ob prevzemu pošiljke Partner v prisotnosti kurirja preveri celovitost embalaže in število paketov. Vsaka vidna poškodba mora biti zabeležena v zapisniku, sestavljenem s kurirjem; sicer lahko Prodajalec zavrne reklamacije v zvezi s poškodbami pri prevozu.

11.2. Partner preveri količine in skladnost izdelkov z računom ter v roku 2 delovna dneva od prevzema, s fotografijami, sporoči vse manjkajoče, napačne ali poškodovane izdelke na iosif.budai@globiz.ro. Poznejših reklamacij glede količine ali vidnih napak ni mogoče upoštevati.

11.3. Če je reklamacija utemeljena, Prodajalec na lastne stroške dostavi manjkajoče ali pravilne izdelke ali izda dobropis.

12.1. Ker se pogodbe sklepajo med poklicnimi subjekti, se zakonska 14-dnevna pravica do odstopa po vladni izredni uredbi št. 34/2014 ne uporablja.

12.2. Skladne izdelke je mogoče vrniti le s predhodnim pisnim soglasjem Prodajalca, na podlagi individualne odločitve. Izdelki morajo biti novi, neuporabljeni, popolni, v originalni nepoškodovani embalaži in primerni za nadaljnjo prodajo. Praviloma se za vračilo ne sprejmejo: izdelki, umaknjeni iz ponudbe, ali izdelki, katerih embalaža je bila spremenjena; izdelki, posebej nabavljeni za Partnerjevo naročilo; izdelki, ki so bili odprti, vgrajeni, poškodovani ali nepopolni; količine, ki ne ustrezajo pakirni enoti; izdelki, ki jih ni dobavil Prodajalec.

12.3. Zahtevki za vračilo se pošljejo na iosif.budai@globiz.ro in morajo vključevati številko naročila ali računa, kode in količine izdelkov ter razlog. Prodajalec sporoči svojo odločitev in navodila za pošiljanje. Stroške prevoza za vračilo skladnih izdelkov krije Partner, razen če je dogovorjeno drugače.

12.4. Pomanjkljivi izdelki se vračajo v skladu s poglavjem 13 (garancija).

13.1. Za izdelke velja garancija za proizvodne napake, običajno 2–3 leta, odvisno od kategorije izdelka, in doživljenjska garancija* za alarmne sisteme, razen če je v opisu izdelka, garancijskem listu ali priloženih dokumentih naveden drugačen rok. Podrobnosti so navedene na strani "Garancije".

13.2. Če se med garancijsko dobo pojavi napaka, Prodajalec izdelek popravi ali ga zamenja z novim; če nobeno od tega ni mogoče, povrne ceno ali izda dobropis. Prodajalec lahko pred odločitvijo o rešitvi pregleda prijavljeno napako.

13.3. Za uveljavljanje garancije so potrebni: izpolnjen garancijski list, račun (ali potrdilo, izdano končnemu uporabniku) ter za izdelke, ki zahtevajo vgradnjo, predračun dela, ki ga izda pooblaščeni servisni center. Izdelki, ki zahtevajo vgradnjo, so kriti z garancijo le, če jih je vgradil pooblaščeni servisni center.

13.4. Stroške povratnega pošiljanja izdelkov v garanciji krije Prodajalec, le če prevoz izvaja kurir, ki ga je odobril Prodajalec.

13.5. Garancija ne krije: običajne obrabe; napak, povzročenih z nepravilno vgradnjo, neustrezno uporabo, prenapetostjo, nesrečami, nepooblaščenimi posegi ali neupoštevanjem navodil; spremenjenih ali mehansko poškodovanih izdelkov. Če se ugotovi, da napaka ni krita z garancijo, se lahko stroški pregleda in prevoza zaračunajo Partnerju.

13.6. Zgoraj opisano poslovno garancijo dopolnjuje zakonska garancija za napake, določena v romunskem Civilnem zakoniku (člen 1707 in naslednji), kolikor ni bila s temi Pogoji omejena v razmerjih med poklicnimi subjekti.

14.1. Prodajalec odgovarja le za neposredno in predvidljivo škodo, povzročeno s krivdno kršitvijo svojih obveznosti, do višine vrednosti izdelkov v zadevnem naročilu.

14.2. Prodajalec ne odgovarja za: izgubljeni dobiček, izgubo strank, zahtevke Partnerjevih strank ali drugo posredno škodo; škodo, povzročeno z nepravilno vgradnjo ali uporabo izdelkov ali z izbiro nezdružljivega izdelka; začasne prekinitve delovanja Platforme, povzročene z vzdrževanjem, ponudniki internetnih storitev ali kibernetskimi napadi.

14.3. Zgornje omejitve se ne uporabljajo v primeru naklepnega ravnanja ali hude malomarnosti, za škodo na življenju, telesni celovitosti ali zdravju, niti v drugih primerih, ko zakon ne dovoljuje omejitve odgovornosti.

14.4. Uporaba Platforme pomeni poznavanje in sprejemanje tehničnih omejitev interneta. Partner varuje svojo lastno opremo (posodobljena protivirusna programska oprema, varnostne posodobitve).

Nobena od strank ne odgovarja za neizpolnitev ali zamudo pri izpolnitvi svojih obveznosti, povzročeno z višjo silo ali naključnim dogodkom v smislu člena 1351 romunskega Civilnega zakonika (npr. naravne nesreče, vojna, epidemije, ukrepi organov oblasti, stavke, blokade prevoza, prekinitve dobave s strani proizvajalcev). Prizadeta stranka o tem čim prej obvesti drugo stranko. Če stanje traja dlje kot 30 dni, lahko katera koli stranka odstopi od pogodbe glede še neizpolnjenih obveznosti, brez odškodnine.

Vsebina Platforme (besedila, tehnični opisi, fotografije, videoposnetki, grafike, logotipi, blagovna znamka CARGUARD, struktura podatkovne baze) je last GLOBIZ GROUP SRL ali njenih partnerjev in je zaščitena z avtorskim in znamčnim pravom. Partner lahko fotografije, opise in videoposnetke izdelkov uporablja izključno za promocijo in nadaljnjo prodajo izdelkov, kupljenih od Prodajalca, tudi prek zagotovljenih podatkovnih virov in trženjskih gradiv. Vsaka druga uporaba, vključno z avtomatiziranim izvlečkom podatkov (scraping) ali uporabo blagovne znamke CARGUARD za druge namene, zahteva pisno soglasje Prodajalca.

17.1. Osebni podatki zastopnikov Partnerja se obdelujejo v skladu s Politiko zasebnosti (stran GDPR) in Politiko piškotkov, ki sta sestavni del teh Pogojev.

17.2. Sporočila v zvezi z računom in naročili se pošiljajo po e-pošti, telefonu ali WhatsAppu na kontaktne podatke, ki jih posreduje Partner. Komercialna sporočila (e-novice) se pošiljajo le s privolitvijo Partnerja, potrjeno z dvojno privolitvijo (double opt-in), naročnino pa je mogoče kadar koli preklicati.

Partner se zavezuje, da bo Platformo uporabljal le v zakonite namene in v skladu z njeno predvideno uporabo. Prepovedano je: poskušati pridobiti nepooblaščen dostop do sistemov ali računov drugih partnerjev; motiti delovanje Platforme; avtomatizirano izvlečanje podatkov; ustvarjanje računov z lažnimi podatki. Prodajalec lahko začasno zaustavi ali ukine račun Partnerja, ki krši te obveznosti, brez poseganja v svojo pravico do odškodnine.

Prodajalec lahko te Pogoje spremeni; nova različica začne veljati na dan objave na Platformi in se uporablja za naročila, oddana po tem datumu. Že oddana naročila urejajo določbe različice, veljavne v času oddaje. O pomembnih spremembah so partnerji obveščeni po e-pošti ali s sporočilom, prikazanim na Platformi.

20.1. Pogodbe, sklenjene prek Platforme, ureja romunsko pravo, zlasti romunski Civilni zakonik in romunski zakon št. 365/2002 o elektronskem poslovanju.

20.2. Stranki si bosta prizadevali vsak spor rešiti sporazumno v 30 dneh od pisnega obvestila o njem. Če dogovor ni dosežen, spor rešujejo pristojna sodišča na sedežu Prodajalca.

20.3. Informacije za potrošnike: Romunski nacionalni organ za varstvo potrošnikov (ANPC) — www.anpc.ro; alternativno reševanje sporov (SAL) — anpc.ro/ce-este-sal. Evropska platforma za spletno reševanje sporov (ODR) je bila 20. julija 2025 zaprta na podlagi Uredbe (EU) 2024/3228. Ker je Platforma namenjena izključno poklicnim subjektom, so ti postopki navedeni le informativno.

21.1. Če je katera koli določba teh Pogojev razglašena za nično ali neizvršljivo, ostale določbe ostanejo veljavne, zadevna določba pa se nadomesti z veljavno določbo, ki je čim bližje namenu strank.

21.2. Ti Pogoji so sestavljeni v romunskem jeziku in prevedeni v druge jezike Platforme; v primeru neskladja prevlada romunska različica.

21.3. Dejstvo, da Prodajalec ne uveljavlja katere koli pravice po teh Pogojih, ne pomeni odpovedi tej pravici.

GLOBIZ GROUP SRL — Sântion, okrožje Bihor, Romunija, 30.09.2026