Гаранции

Создавањето и одржувањето долгорочни профитабилни односи со нашите клиенти подразбира и наша грижа за целосното задоволство на деловните партнери, преку обезбедување дополнителни предности.

Во тој контекст, Globiz Group SRL им нуди на клиентите кредибилитет на пазарот на производи: додатоци за автомобили, електрика и електроника, со гаранции во траење од 2-3 години, а за алармните системи дава доживотна гаранција*.

Доколку се појави дефект при користењето на производот во гарантниот рок, се спроведува постапка за отстранување на дефектот / поправка или замена на производот со нов производ.

Трошоците за транспортот во двата правца ги сноси компанијата, но само преку курирската служба договорена со нашата компанија.

Постапки и документи потребни за користење на гаранцијата

• Неисправните производи за кои е потребна монтажа можат да бидат опфатени со гаранцијата само ако се монтирани во овластен сервис.
• При предавањето на неисправниот производ приложете ја пресметката за извршената работа издадена од овластениот сервис.
• Гарантен лист пополнет со сите потребни податоци.
• Фискална сметка или фактура издадена на крајниот корисник.

Предностите што произлегуваат од давањето гаранции се пренесуваат и на клиентите - крајните корисници, со што се зголемуваат кредибилитетот на пазарот и приврзаноста кон производот и кон соработниците, што значи придобивки за сите вклучени страни.