Garanties

Het creëren en behouden van winstgevende relaties op lange termijn met onze klanten omvat ook onze zorg voor de volledige tevredenheid van onze zakenpartners, door het bieden van extra voordelen.

In deze context biedt Globiz Group SRL klanten geloofwaardigheid op de markt van producten: autoaccessoires, elektrische en elektronische producten, door het verlenen van garanties voor een periode van 2-3 jaar, en voor alarmen wordt levenslange garantie* verleend.

Bij defecten die optreden tijdens het gebruik van het product, binnen de garantieperiode, wordt de reparatieprocedure uitgevoerd of wordt het product vervangen door een nieuw product.

De kosten voor het heen-en-retourtransport worden door het bedrijf gedragen, maar alleen via de koerierdienst die door ons bedrijf is goedgekeurd.

Procedures en documenten die nodig zijn voor het toepassen van de garantie

• Defecte producten die montagewerkzaamheden vereisen, kunnen alleen aanspraak maken op garantie als ze zijn gemonteerd bij een erkende servicewerkplaats.
• Bij het overhandigen van het defecte product dient u de werkopdracht te tonen die is uitgegeven door de erkende servicewerkplaats.
• Een volledig ingevuld garantiecertificaat met alle benodigde gegevens.
• Het kassabonnetje of de fiscale factuur uitgegeven aan de eindgebruiker.

De voordelen die door het verlenen van garanties worden geboden, komen impliciet ook ten goede aan de klanten-eindgebruikers, waardoor de geloofwaardigheid op de markt, de betrokkenheid bij het product en de samenwerkingspartners toenemen, dus voordelen voor alle betrokken partijen.