ZÁRUKY

Vytváření a udržování dlouhodobě výhodných vztahů s našimi zákazníky zahrnuje i naši péči o naprostou spokojenost obchodních partnerů prostřednictvím poskytování dodatečných výhod.

V tomto kontextu nabízí Globiz Group SRL zákazníkům důvěryhodnost na trhu autodoplňků, elektro a elektroniky poskytováním záruky na dobu 2–3 let, u alarmů pak doživotní záruku*.

V případě výskytu závad při používání výrobku v rámci záruční doby se provádí oprava, náprava nebo výměna výrobku za nový.

Náklady na dopravu tam a zpět hradí společnost, avšak pouze prostřednictvím přepravní služby schválené naší společností.

Postupy a doklady potřebné k uplatnění záruky

• Vadné výrobky vyžadující montáž mohou využít záruku pouze tehdy, pokud jsou namontovány v autorizovaném servisu.
• Při předání vadného výrobku předložte rozpočet prací vystavený autorizovaným servisním střediskem.
• Záruční list vyplněný všemi potřebnými údaji.
• Účtenku nebo daňovou fakturu vystavenou konečnému uživateli.

Výhody plynoucí z poskytování záruk se implicitně přenášejí i na zákazníky – konečné uživatele, čímž se zvyšuje důvěryhodnost na trhu, loajalita k produktu a spolupracovníkům, tedy prospěch pro všechny zúčastněné strany.